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[新闻] [维权攻略] 怪兽体验“伊藤售后服务”!食品事件 已解决

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发表于 2014-6-4 14:22:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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处理进度:100% 已完成
处理结果:食品部门,耐心的道歉!达成赔偿!
————— 6月6号更新处理结果 ——————

6月5号,我来到 总服务台,投诉这次食品事件,并展示了这块问题冻糕,事情经过,图片证据搜集。

5分钟内很快食品部门各位负责人来到现场。很重视这次意外严重性。

询问了身体状况无碍,并诚恳的道歉,售后事故的处理本人还是算比较满意。

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照片描述:6月5号,伊藤维权得到细心回复!食品部门,耐心的询问和道歉!

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照片描述:伊藤总服务台!投诉处理食品问题

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照片描述:6月5号,伊藤 投诉处理流程。


今天直播,怪兽亲自检验下 伊藤,在处理危机事件的能力,能否让广大消费者满意,教大家如何解决生活中在伊藤购物难题!关于怪兽对伊藤评价:本人生活在成都,每周购物在伊藤大概三到四次,算是伊藤很忠实的消费者!
自认为伊藤在成都各大商场,做的还算不错的,比较人性化贴心服务氛围,总体评价还算好评!


——————   6月4号更新事情经过 —————————

事情起因:
6月3号昨晚,21点左右,我去伊藤购超市买食品,想买些早餐,向来喜欢的粗粮,于是买了4元5一盒的冻糕。
6月4号,今天早上吃早餐,拆开包装加热冻糕,随手拿了一个冻糕开吃,本人向来比较斯文,都是小口小口咬下去。
还好本人比较细心,用手去掰开看看,结果遇到人生屎上,最恶心食品事件。遇到小蟑螂(又叫小强,成都话俗称 偷油婆)


1.jpg
照片描述:闪闪发光的小强啊,早餐无法在多吃什么,伊藤让我失望了!


维权经过:
于是决定 下午开始进行对伊藤交涉,如何处理这件事情!首先,手机拍照取证据,
[取证据注意]
人和商品,购物标签!
产品时间,价格标签要清晰!
有问题的冻糕,小强!然后电话预约:伊藤售后部门,决定晚上去拜访伊藤双楠店!


3.jpg
照片描述:[维权攻略] 怪兽体验“伊藤售后服务”,一只蟑螂事件!




蟑螂会传播疾病吗?
蟑螂全身带有细菌,被蟑螂污染的食物会使人得严重的肠胃炎、食物中毒或痢疾。它是传染病菌和病毒的携带者,由于到处取食、爬行,侵害面广、食性杂,既可在垃圾、厕所、盥洗室活动、又在食物上取食,若食用了被蟑螂污染过食物就有可能传染疾病,因而蟑螂传播疾病的危害是不容忽视的!

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